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サポート終了情報
永らくご愛用頂いておりますEDAX DX-4システムの保守期間終了について
ご連絡申し上げます。
DX-4システムは、販売終了後10年以上経過し、修理部品の調達が日々困難に
なってまいりました。
実際に入手が不可能となった部品も多く、今後は装置の円滑な運用は不可能で
あると判断し、保守期間終了のお知らせをする運びとなりました。
弊社といたしましては、お客様に可能な限り永く装置をお使いいたただけるべく
努力を続けていくつもりではございますが、現状をご理解頂けます様お願い致します。
セールスサポート
装置納入後のサポートの一環として「ユーザーズスクール」を定期開催しております。
スクールにご参加いただくことにより、測定の原理・操作方法はもとより
応用分野に至るまで広範囲な要望にお応えします。
ユーザーズスクールの日程・詳細はこちらへ。
技術サポート
EDAXテクニカルサポートセンターでは、ユーザーからの電話をEDAX専任の技師が
随時直接お取りします。
緊急の場合はもちろんの事、さまざまな質問に対しても迅速に対応いたします。
よくあるご質問はこちらへ。
アプリケーションサポート
常設のアプリケーションラボでは、全ての機器をいつでも運転できる状態で展示し、
経験豊富なアプリケーション・エンジニアが、各種アプリケーションの進め方等
あらゆる相談に応じています。
アプリケーションラボ(東京)の所在地はこちらへ。
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